Nuestra empresa
Construida sobre la convicción de que un buen vehículo merece una presentación honesta.
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Cómo llegamos a Laureles
Calima Motor abrió sus puertas en Laureles con una premisa sencilla: ofrecer vehículos de categoría superior con la misma claridad con la que se compra una entrada de teatro. Precio en pantalla, asiento asignado, sin letra pequeña.
La empresa nació de la observación directa del mercado de alquiler en Medellín. Quien buscaba un vehículo de calidad para un fin de semana en el Oriente antioqueño o para una jornada de citas en el valle se encontraba con tarifas fragmentadas, flotas fotografiadas con ángulos favorables y cargos que aparecían al devolver las llaves.
Desde el primer día decidimos trabajar de otra manera. Cada reserva muestra la tarifa completa. Cada vehículo pasa por una inspección documentada antes de salir. Cada conductor del servicio con chófer ha completado un proceso de incorporación que incluye revisión de trayectoria, conocimiento de la ciudad y protocolo de atención.
Hoy operamos tres líneas de reserva que cubren los escenarios más habituales de movilidad de calidad en Medellín y Antioquia: el recorrido urbano de media jornada, el touring de fin de semana por las carreteras del Oriente, y la jornada completa con conductor para quien prefiere no conducir.
Misión
Que moverse en un vehículo de lujo sea una decisión sencilla, no un proceso de negociación.
Valores
- Transparencia de precio desde el primer contacto
- Flota mantenida con criterio de presentación
- Atención que respeta el tiempo del cliente
- Información completa antes de cada reserva
Sede
Circular 4 #71-29, Laureles
Medellín, Antioquia 050031
Las personas detrás
Equipo
Carlos Mejía
Director de Operaciones
Más de doce años coordinando flotas en el sector de movilidad privada en Medellín. Responsable de los estándares de inspección y el protocolo de entrega.
Valentina Ríos
Atención al cliente
Primera persona de contacto para reservas y consultas. Conoce cada detalle de las tres líneas de servicio y coordina los itinerarios del Día de Galería.
Jorge Herrera
Jefe de Flota
Responsable del estado mecánico y la presentación de cada unidad. Lleva el registro de mantenimiento y coordina la preparación antes de cada reserva.
Estándares
Cómo preparamos cada reserva
Cada vehículo y cada servicio pasa por una serie de verificaciones antes de ponerse en manos del cliente.
Inspección documentada
Cada unidad es revisada y fotografiada antes de cada reserva. El registro queda disponible y se comparte con el cliente al inicio del servicio.
Mantenimiento al día
Todos los vehículos de la flota siguen un calendario de mantenimiento preventivo. Ninguna unidad sale con servicios pendientes.
Conductores verificados
Los conductores del servicio con chófer pasan por revisión de antecedentes, evaluación de conocimiento de la ciudad y entrenamiento en protocolo de atención.
Tarifa sin sorpresas
La tarifa publicada incluye todo lo que cubre el servicio. Los únicos cargos adicionales posibles son el combustible faltante y los kilómetros por encima del tope, ambos descritos al reservar.
Protección de datos
La información del cliente se maneja según la Ley 1581 de 2012 (Colombia). No compartimos datos con terceros con fines comerciales. Consulte nuestra Política de Privacidad.
Comunicación directa
Las consultas y modificaciones de reserva se atienden por teléfono y correo electrónico en horario de oficina. No hay formularios automáticos ni colas virtuales.
Nuestra perspectiva
Movilidad de calidad en Medellín
Medellín ha cambiado rápido. El corredor de Laureles concentra hoy una parte importante de la actividad cultural, comercial y gastronómica de la ciudad. El Oriente antioqueño recibe cada fin de semana a viajeros que buscan las carreteras que rodean Guatapé o los municipios de El Retiro y Rionegro. Y el aeropuerto José María Córdova ha convertido el eje Medellín–Rionegro en uno de los más transitados del país.
Calima Motor opera en ese contexto con tres servicios pensados para segmentos de viaje diferentes. El servicio de media jornada atiende a quien necesita un coupé para moverse entre galerías, reuniones o eventos sin los inconvenientes del estacionamiento. El touring de fin de semana sirve a quienes planifican un recorrido por Antioquia y quieren un vehículo que acompañe el paisaje. El Día de Galería con Conductor está diseñado para quienes prefieren delegar el volante y concentrarse en la jornada.
En los tres casos, el criterio que guía cada decisión operativa es el mismo: que el cliente llegue sabiendo lo que va a recibir y se vaya sabiendo que recibió lo que esperaba. Eso requiere más trabajo en la preparación del vehículo, más cuidado en la redacción de la tarifa y más disponibilidad en la comunicación. Es el tipo de trabajo que no aparece en la fotografía del catálogo, pero que se nota en cada reserva.
Próximo paso
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